Digital Marketing Là Làm Những Công Việc Gì

Nếu bạn là người mới bắt đầu, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu những kiến thức nền tảng về Digital marketing. Nội dung bài viết tập trung giải thích các vấn đề quan trọng nhất của Digital marketing như:

Ngành Digital Marketing là gì?

Ngành Digital Marketing là lĩnh vực chuyên về việc thực hiện các hoạt động marketing và quảng cáo trực tuyến, sử dụng các công nghệ và kỹ thuật số để tiếp cận đối tượng khách hàng. Trong ngành này, các chuyên viên và chuyên gia phải xây dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số và đo lường kết quả để tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động.

Digital marketing là làm gì? Các công việc cần thực hiện bao gồm nghiên cứu đối tượng khách hàng, xây dựng chiến lược, tối ưu hóa website và nội dung, triển khai quảng cáo PPC và truyền thông xã hội, email marketing, remarketing và đo lường hiệu quả. Mục tiêu là tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh.

Các hình thức Digital Marketing phổ biến hiện nay

Digital Marketing bao gồm rất nhiều hình thức khác nhau, mỗi hình thức đều có những ưu điểm và cách thức thực hiện riêng.

Dưới đây là một số hình thức Digital Marketing phổ biến nhất hiện nay:

SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa trang web để cải thiện thứ hạng trong các công cụ tìm kiếm như Google. Điều này bao gồm tối ưu hóa từ khóa, cải thiện tốc độ tải trang, và xây dựng liên kết chất lượng để tăng khả năng hiển thị của trang web.

PPC (Pay-Per-Click) Advertising: Quảng cáo trả tiền theo nhấp chuột, như Google Ads hoặc quảng cáo trên mạng xã hội, nơi bạn trả tiền mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. PPC cho phép bạn nhắm mục tiêu cụ thể và đo lường hiệu quả dễ dàng.

Marketing qua Mạng Xã Hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, và TikTok để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, tương tác với khách hàng, và xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu.

Email Marketing: Gửi email đến danh sách khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng để thông báo về sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt, hoặc thông tin liên quan. Email Marketing có thể được cá nhân hóa và tự động hóa để tăng cường hiệu quả.

Content Marketing: Tạo và phân phối nội dung giá trị như blog, video, infographics, và ebook để thu hút và giữ chân khách hàng. Mục tiêu là cung cấp thông tin hữu ích và xây dựng lòng tin với đối tượng mục tiêu.

Affiliate Marketing: Hợp tác với các đối tác (affiliate) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và nhận hoa hồng dựa trên số lượng bán hàng hoặc hành động cụ thể được thực hiện thông qua liên kết của họ.

Influencer Marketing: Hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencers) trên mạng xã hội hoặc blog để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng của họ. Điều này giúp bạn tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua sự tín nhiệm và ảnh hưởng của các cá nhân nổi bật.

Video Marketing: Sử dụng video để truyền tải thông điệp quảng cáo hoặc thông tin về sản phẩm. Các video có thể được chia sẻ trên YouTube, mạng xã hội, hoặc trang web của bạn, giúp tăng cường sự tương tác và hấp dẫn.

Mobile Marketing: Tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị cho thiết bị di động, bao gồm quảng cáo trên ứng dụng, SMS marketing, và tối ưu hóa trang web cho di động. Điều này giúp tiếp cận khách hàng khi họ sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Online PR (Public Relations): Quản lý và xây dựng hình ảnh thương hiệu qua các phương tiện truyền thông trực tuyến như báo chí điện tử, blog, và các nền tảng tin tức. Online PR giúp cải thiện danh tiếng và tạo mối quan hệ tốt với các phương tiện truyền thông trực tuyến.

Xem thêm: Content Pillar là gì? Lợi ích & 6 bước triển khai Content Pillar

H�c ngành Digital Marketing sẽ h�c những gì?

Chương trình đào tạo ngành Digital Marketing gồm các phần sau:

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Mục tiêu của SEO là đưa website của bạn có thứ hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, để từ đó website thu hút được nhiều lưu lượng truy cập miễn phí. Để làm được điều này, người làm SEO thường sẽ thực hiện các chiến lược tối ưu SEO:

Để tìm hiểu thêm về SEO bạn có thể tham khảo các bài viết hướng dẫn cách làm SEO trên VietMoz Academy tại đây.

Vì sao digital marketing lại quan trọng?

Trong nhiều năm qua, digital marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến lược marketing của các doanh nghiệp.

So với các phương pháp marketing truyền thống thì Digital marketing giúp bạn có thể tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng nhanh hơn và nhắm mục tiêu trúng đích hơn. Bên cạnh đó việc phân bổ chi phí cho digital marketing cũng rất linh hoạt bạn có thể điều chỉnh theo từng giai đoạn của chiến dịch marketing.

Dưới đây là một số lý do cho thấy vì tầm quan trọng của digital marketing:

Người quản lý truyền thông xã hội/Social Media Manager

Công việc của người quản lý truyền thông xã hội là tập trung vào các hệ thống mạng xã hội để tạo ra các bài đăng với mục đích thu hút sự chú ý của người đọc.

Bên cạnh đó việc phát triển các nội dung trên mạng xã hội cũng góp phần giúp cải thiện chiến lược SEO cho trang web cũng như có thể gia tăng tỉ lệ bán hàng với những chiến dịch quảng cáo.

Tốc độ tiếp cận nhanh, độ phủ lớn.

Ưu điểm tuyệt vời của digital marketing đó là tốc độ tiếp cận cực kỳ nhanh. Thông qua các nền tảng phân phối cũng như các kênh quảng cáo và kênh truyền thông xã hội cho phép thông tin của doanh nghiệp được gửi đi vô cùng nhanh chóng.

Ví dụ chỉ với một vài thao tác bạn có thể gửi tin nhắn thương hiệu đến với hàng ngàn khách hàng mục tiêu. Hoặc chỉ với một vài cú click chuột bạn đã có thể gửi email tới hàng ngàn người trong danh sách.

Độ phủ lớn: Nền tảng Digital sở hữu số lượng dữ liệu người dùng khổng lồ thông qua việc thu thập dữ liệu người dùng khai báo hoặc lịch sử hoạt động. Do đó khi thực hiện chiến dịch digital marketing bạn có thể tiếp cận đến bất cứ nơi đâu trên toàn thế giới.

Digital marketing cung cấp khả năng đo lường dễ dàng và hiệu quả hơn với những công cụ phân tích kỹ thuật số (digital analytics tools). Thông qua các công cụ đo lường, bạn có thể xác định chính xác mức độ quan tâm của khách hàng thông qua chỉ số lượt xem video, lượt nhấp, lượt chia sẻ, số lưu lượng truy cập trang web, số lượng tiếp cận bài viết,… và các chi phí tương ứng.

Bên cạnh đó digital marketing cung cấp cho bạn dữ liệu trong thời gian thực, bạn hoàn toàn ước tính được ROI thông qua các chỉ số báo cáo chi tiết vào mọi thời điểm bạn kiểm tra.

Các doanh nghiệp và cá nhân bán hàng trực tuyến ngày nay có rất nhiều sự lựa chọn để bắt đầu. Có rất nhiều loại hình trên digital marketing để hỗ trợ tiếp thị, bạn có thể xem chi tiết về các kênh tiếp thị tôi sẽ trình bày phía dưới.

Digital Marketing là gì? Marketing số là gì?

Digital Marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng các kỹ thuật số, công nghệ thông tin và mạng internet để quảng bá và tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Nó bao gồm nhiều phương tiện và nền tảng như trang web, email, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, tạo nội dung, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và nhiều hơn nữa.

Marketing số (hay còn gọi là tiếp thị số) là thuật ngữ ám chỉ tất cả các hoạt động tiếp thị sử dụng các công nghệ số và kỹ thuật số, thay vì các phương tiện truyền thống như quảng cáo truyền hình, báo chí, in ấn. Digital Marketing là một phần của Marketing số, trong đó tập trung vào các kênh và công cụ tiếp thị sử dụng kỹ thuật số để tiếp cận đến khách hàng và tiềm năng tiêu dùng.

Digital Marketing tập trung vào các đặc điểm: sử dụng các công cụ kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng và tương tác với khách hàng trong môi trường kĩ thuật số.

Xem thêm: Internet Marketing là gì? | Tổng hợp về Internet Marketing

Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) sở hữu những đặc điểm riêng biệt so với các hình thức tiếp thị truyền thống. Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật:

Những đặc điểm này giúp Digital Marketing trở thành một công cụ mạnh mẽ và linh hoạt trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh.

Xem thêm: E-Marketing Là Gì? | Top 6 Hình Thức E-Marketing Phổ Biến